"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">Todos os Clientes são cadastrados nesta página. Durante o cadastro também são informadas as condições comerciais, como, por exemplo, formas e meios de pagamento preferencial, vendedores, limite de crédito, etc.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">É muito intuitivo.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">Clique aqui para ver o video de demonstração.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">O Cadastro e gerenciamento de cadastro de clientes é realizado nesta página. O cadastro separa clientes em pessoa física, jurídica, produtor rural, órgão público ou empresa estrangeira. No caso de pessoas físicas ou jurídicas são checados os CNPJ, CPF e Inscrição Estadual I.E. não sendo possível cadastrar clientes duplicados.
"font-size: 12pt;">Caso ocorra de um cliente já estar cadastrado como fornecedor, edite o fornecedor e informe que ele também é cliente, pois neste caso, como o CNPJ ou CPF já existe no sistema, o cadastro de clientes através desta página não terá sucesso.
"font-size: 12pt;">Introdução:
"font-size: 12pt;">O cadastro dos clientes da empresa é muito importante e que precisa ser feito com dedicação e cuidado.
"font-size: 12pt;">Com os dados contidos neste cadastro é que o sistema irá efetuar todas as rotinas que forem para este cliente e por este motivo ele deve ser muito bem feito.
"font-size: 12pt;">Ele possui um cadastro bem completo e extenso e deste modo vai permitir que sua empresa obtenha qualquer informação de seu cliente sempre que precisar. Portanto, quanto mais completo forem os dados cadastrados, melhores serão os resultados.
"font-size: 12pt;">Existem vários campos que o preenchimento é obrigatório e o sistema irá avisar quando um deles não for preenchido corretamente.
"font-size: 12pt;">Também existem campos que são checados, como o CNPJ ou CPF. Se estiverem incorretos o sistema não deixará que o cadastro seja concluído.
"text-decoration: underline;">"font-size: 12pt;">Roteiro geral
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">Em todo o sistema, sempre que você for efetuar um cadastro ou uma consulta, por padrão é exibida uma tela muito parecida com a imagem que você está vendo abaixo.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">Esta tela é conhecida como tela de PROCURAR:, pois ela permite que sejam aplicados filtros para que você encontre o que desejar.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">A tela do cadastro de clientes é:
"font-size: 12pt;">
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">Como pode ser visto na imagem acima, existem vários campos que podem ser preenchidos para facilitar a localização de uma informação que você deseje.
"text-align: justify;">"font-size: 12pt;">No Gerenciamento de Clientes os campos que permitem realizar um filtro para fazer uma procura são:
- "font-size: 12pt;">Nome;
- "font-size: 12pt;">Nome fantasia;
- "text-align: justify; font-size: 12pt;">CNPJ ou CPF;
- "font-size: 12pt;">Unidade;
- "text-align: justify; font-size: 12pt;">Cidade;
- "font-size: 12pt;">Bairro;
- "text-align: justify; font-size: 12pt;">Estado;
- "text-align: justify; font-size: 12pt;">E-mail;
- "font-size: 12pt;">Vendedor;
- "text-align: justify; font-size: 12pt;">Situação;
- "font-size: 12pt;">Tipo do cadastro;
- "font-size: 12pt;">Data do cadastro;
- "font-size: 12pt;">Data da última compra.
"text-decoration: underline; font-size: 12pt;">Como fazer uma procura ?
"font-size: 12pt;">Veja também que nesta tela existe a imagem de uma LUPA 
"font-size: 12pt;"> "font-size: 12pt;">Esta imagem é padrão em todo o sistema e você vai encontrá-la em quase todas as telas que entrar e que seja apresentada a tela PROCURAR:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"text-decoration: underline; font-size: 12pt;">Como fazer o Cadastro de um Novo Cliente ?
"font-size: 12pt;">Repare na imagem da tela acima e veja que existe uma imagem que nós chamamos de folha em branco 
. "font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Esta imagem também é um padrão de todo o sistema para se criar alguma coisa nova, seja um Cadastro de Novo Cliente, um Novo Fornecedor, um Novo Produto, etc...
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Você encontrará esta imagem sempre que for permitido a inclusão de qualquer informação nova no sistema.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Para incluir um novo cadastro de Cliente dê um clique sobre a imagem.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Será aberta uma nova tela para você escolher o Tipo do Cliente:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">A escolha do Tipo do Cliente refletirá nas próximas telas, pois os dados que serão informados são diferentes para cada tipo de escolha, mas são todos intuitivos.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Para escolher o Tipo do Cliente, clique no botão do tipo e depois no botão Continuar.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Uma nova tela será aberta, onde você iniciará o cadastro do seu cliente.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">O cadastro do Cliente é dividido em várias abas e cada uma delas contém um tipo de informação.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Como exemplo vamos mostrar a tela de cadastro de uma Pessoa Jurídica:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">A próxima tela é dividade em 6 abas, sendo:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Aba: Dados da Empresa
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Esta aba contém os campos para que você preencha as seguintes informações:
- "font-size: 12pt;">Código
- "font-size: 12pt;">Razão Social - obrigatório
- "font-size: 12pt;">Nome Fantasia
- "font-size: 12pt;">CPNJ - obrigatório e validado
- "font-size: 12pt;">Inscrição Estadual - validado - obrigatório ou ISENTO (em letras maiúsculas)
- "font-size: 12pt;">Inscrição Municipal
- "font-size: 12pt;">Ramo de atividade (não obrigatório)
- "font-size: 12pt;">Setor (não obrigatório)
- "font-size: 12pt;">Site (não obrigatório)
- "font-size: 12pt;">Se o cliente é fornecedor, facilitando o cadastro de fornecedores
- "font-size: 12pt;">E-mail(s) - quantos desejar
- "font-size: 12pt;">Telefone(s) - quantos desejar
"font-size: 12pt;">Os campos E-mail e Telefone permitem o cadastro de mais de uma informação. Para fazer isto, clique no sinal (+) que aparece na tela e será aberta uma nova linha que outra informação do mesmo tipo.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Aba: Endereço Comercial
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Esta aba contém os campos para que você preencha as seguintes informações:
- "font-size: 12pt;">CEP
- "font-size: 12pt;">UF
- "font-size: 12pt;">Cidade
- "font-size: 12pt;">Logradouro
- "font-size: 12pt;">Número
- "font-size: 12pt;">Complemento
- "font-size: 12pt;">Bairro
- "font-size: 12pt;">Contato no Endereço Comercial
- "font-size: 12pt;">Nome do Contato
- "font-size: 12pt;">Email do Contato
- "font-size: 12pt;">Telefone do Contato
"font-size: 12pt;">O CEP é o campo principal desta aba, pois basta que você digite o CEP que o sistema irá trazer o endereço completo, faltando apenas o número e complemento.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Caso o CEP não seja encontrado na base de dados, você terá que digitar todas as informações nos outros campos.
"font-size: 12pt;">Você também poderá fazer buscas do CEP correto. Para isto, clique no ícone dos Correios 
"font-size: 12pt;">Aba: Endereço para cobrança
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Esta aba contém os campos para que você preencha as seguintes informações:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Para simplificar o cadastro, se o endereço de cobrança for o mesmo que o endereço comercial, basta você clicar no checkbox existente antes da frase: Marque aqui se o endereço para cobrança é o mesmo que o comercial. que o sistema copiará todos os dados necessários e, desta forma, facilitando o cadastro.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Os campos são:
- "font-size: 12pt;">CEP
- "font-size: 12pt;">UF
- "font-size: 12pt;">Cidade
- "font-size: 12pt;">Logradouro
- "font-size: 12pt;">Número
- "font-size: 12pt;">Complemento
- "font-size: 12pt;">Bairro
- "font-size: 12pt;">Contato no Endereço de Cobrança
- "font-size: 12pt;">Nome do Contato
- "font-size: 12pt;">Email do Contato
- "font-size: 12pt;">Telefone do Contato
"font-size: 12pt;">O CEP funciona da mesma forma que no cadastro do endereço comercial.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Aba: Endereço de Entrega
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Como você pode ver, o cadastro do Endereço de Entrega é similar aos anteriores e o funcionamento é o mesmo.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Aba: Dados comerciais
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Um campo importante nesta aba é a Tributação do ICMS do cliente. Existem 3 possibilidades:
- "font-size: 12pt;">Contribuinte
- "font-size: 12pt;">Isento
- "font-size: 12pt;">Não contribuinte
"font-size: 14pt;">Clique aqui e veja mais informações sobre esta configuração.
"font-size: 12pt;">Existem informações nesta aba que somente serão preenchidas por usuários que tenha os direitos para esta tarefa. Estes direitos são explicados no Autorizações do Módulo Comercial. "font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Os campos que são liberados para cadastro são:
- "font-size: 12pt;">Bancos
- "font-size: 12pt;">Transportadora
- "font-size: 12pt;">Vendedores
- "font-size: 12pt;">Contatos realizados
- "font-size: 12pt;">Em Bancos, você poderá informar os bancos com que o cliente trabalha. Esta informação será útil para o pessoal do Financeiro da sua empresa.
"font-size: 12pt;">No campo Transportadora poderá ser informado qual é a preferida pelo seu cliente e isto será utilizado na emissão dos pedidos de venda e notas fiscais para ele. agilizando seu trabalho.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Você também poderá informar qual ou quais vendedores atendem este cliente.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">A parte dos contatos realizados será preenchida durante o dia a dia, com as informações que são colocadas na parte de Contatos Comerciais do sistema.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Aba: Observações
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Esta aba permite que seja informada qualquer observação que você deseje colocar a respeito do cliente e este texto será sempre exibido nas telas de observações deste cliente em todo o sistema.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Finalizar o Cadastro de um Cliente
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Para finalizar o cadastro do cliente, basta você clicar no botão Confirmar. Todos os dados serão gravados e o sistema o levará novamente para a tela de Procura:.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Se desejar efetuar um novo cadastro, clique novamente na imagem da Folha em branco e todo o processo de cadastro começará de novo.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Como alterar os dados de um Cliente ?
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Para alterar os dados que já estão cadastrados de um cliente, em primeiro lugar você deverá localizar o cliente que deseja efetuar a alteração.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Isto é possível utilizando os filtros da tela de PROCURAR: que já foi mostrado anteriormente.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Nesta tela coloque, por exemplo, o nome ou parte dele, no campo Nome: e depois clique no ícone da LUPA "font-size: 12pt;"> "font-size: 12pt;">O sistema fará a busca necessária e trará os resultados abaixo, conforme pode ser visto:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Veja que é listado na parte dos Resultados: o cliente que você estava procurando usando o filtro em Procurar.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Antes do nome do cliente existem três ícones. São eles:
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;"> "font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;"> "font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;"> "font-size: 12pt;">Para efetuar a alteração, basta você clicar sobre o ícone de editar . Fazendo isto será aberta a tela do cadastro do cliente, com todas as abas e você poderá fazer as alterações necessárias.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Como remover o cadastro de um Cliente ?
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Da mesma forma que você fez para selecionar o cliente no exemplo da alteração, que pode ser visto no exemplo acima, depois de encontrar o cliente, basta clicar no ícone que será aberta uma tela com todos os dados do cliente.
"font-size: 12pt;">
"font-size: 12pt;">Se você realmente deseja remover este cadastro, clique no botão Remover.
"font-size: 12pt;">IMPORTANTE:
- "font-size: 12pt;">A remoção de um cliente somente é permitida caso o cliente não tenha tido nenhuma interação com sua empresa. Se já foi feito um Pedido de Vendas ou uma Nota Fiscal esta remoção não será permitida. Para o caso de não vender mais para este cliente, utilize o Situação = INATIVO, no cadastro do cliente.
- "font-size: 12pt;">A remoção de um cadastro é uma ação irreversível.
- "font-size: 12pt;">Tenha absoluta certeza que é isto que você deseja fazer.
"font-size: 12pt;">